1515

IT-företaget Zetup får toppbetyg igen

IT-företaget Zetup har ambitionen att ha Sveriges nöjdaste kunder. Zetup fick toppbetyg i föredömligt bemötande och kompetent kundservice i en undersökning som genomfördes på Lerums kommun, där Zetup har ett helhetsåtagande för IT-drift och support sedan 2009.

 

Ett par exempel på kommentarer från undersökningen:
”Byt aldrig ut detta bolag! De är top of the line vad gäller ALLT! Skulle skapa sååå mycket problem om man bytte och varför byta om någon är superbra!"

”Jag är imponerad över vilket bra bemötande supportarna har! De är lösningsbenägna, kunniga och har ett pedagogiskt bemötande, där jag upplever att inga frågor är dumma eller fel!”

"Framgångsfaktorn för oss har varit att bygga en teknisk support med engagerad personal som har en god förståelse för kundens verksamhet. Då vi möter kunden varje dag i olika situationer, kan vi också få snabb feedback på om det är något som inte fungerar. Vi ser oss mer som en förlängd arm till kundernas verksamheter än en leverantör i mängden",  säger Anders Hultbrand, ansvarig för ServiceDesk på Zetup.

Zetups VD, Mats Franzén, om resultatet från undersökningen:
"Det är förstås väldigt roligt att ta del av resultaten från våra kundundersökningar. Att få bekräftelser på att vårt Improve-arbete når hela vägen ut i kundernas verksamhet".

 

För mer information vänligen kontakta:
Mats Franzén, VD, Zetup AB, tel 0704-47 29 09, mats.franzen@zetup.se
Daniel Nettby, IT-chef, Lerums kommun, tel 0302-52 14 52, daniel.nettby@lerum.se

Följande bilagor finns för nedladdning:
Release

Se fullständigt pressmeddelande och andra nyheter från detta bolag på Cision News.
Vill du också synas med dina nyheter på Di.se?
Läs mer om publicering på Di.se


Det verkar som att du använder en annonsblockerare

Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.

  • Full tillgång till di.se med nyheter och analyser

  • Tillgång till över 1100 aktiekurser i realtid

  • Dagens industri som e-tidning redan kvällen innan

  • Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev

3 månader för
197 kr
Spara 1000 kr

Prenumerera

Redan prenumerant?