Annons

Tempot avgör när SEB ställer om

Bank- och finansbranschen står mitt i en digital omvandling.

Di tog rygg på SEB-toppen Sara Öhrvall, som ska se till att den stora banken inte blir frånsprungen av utmanarna.

Sara Öhrvall vässar SEB:s profil med digitala lösningar.
Sara Öhrvall vässar SEB:s profil med digitala lösningar.Foto:Banfa Jawla
Kl 08:00. RUM E4 VINDPILEN, SOLNA: Liksom bankens transformationsresa börjar dagen med data. Sara Öhrvall träffar Johanna Kruckenberg Turén, chef för kundanalys och SEB:s chief data scientist Salla Franzén för att diskutera det datarum banken vill bygga i Solna. ”Alla studier visar att kunderna, både privatpersoner och företag, vill ha en mer proaktiv och skräddarsydd rådgivning från banken. Det här är nyckeln till det”, säger Sara Öhrvall.
Kl 08:00. RUM E4 VINDPILEN, SOLNA: Liksom bankens transformationsresa börjar dagen med data. Sara Öhrvall träffar Johanna Kruckenberg Turén, chef för kundanalys och SEB:s chief data scientist Salla Franzén för att diskutera det datarum banken vill bygga i Solna. ”Alla studier visar att kunderna, både privatpersoner och företag, vill ha en mer proaktiv och skräddarsydd rådgivning från banken. Det här är nyckeln till det”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla
Kl 08:30. UTANFÖR RUM B2 PARKEN, SOLNA: ”Här släpper vi inte in någon, inte ens från banken”, säger Christofer Malmer, som i somras lämnade bankens ledningsgrupp för att basa över den nya digitala satsningen SEB X. Han och Sara Öhrvall träffas kort för att diskutera en kommande presentation i ledningsgruppen. ”X är platsen där man får utveckla utan en tanke på begränsande befintlig teknik och traditionella affärsmodeller. Det är en seriös satsning för att hitta de lösningar som vi tror att en stor bank inte förmår att göra själv”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla
Kl 08:45. RUM E4 DXI KONTORSLANDSKAP, SOLNA: Under ett tavelmöte presenterar avdelningen Digital experience and innovation, DXI, kommande produktlanseringar, bland annat ett samarbete med fintechbolaget Tink, som SEB investerade i 2016. ”DXI är en smältdegel för att väva samman affärens krav, kundernas behov och vår tekniska förmåga. De har ett enormt ansvar, för det är när man får ihop de delarna som man förstår vilka produkter och tjänster vi faktiskt kan utveckla framåt. Risken är annars att vi inte förmår förverkliga potentialen i en snabbt framväxande ny teknik, vilka kundbehov den kan lösa och vilken affärsnytta den kan skapa”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla
Kl 09:00. RUM E7 ORANGERIET, SOLNA: Sara Öhrvall har även fått hållbarhetsfrågan på sitt bord och diskuterar målsättningar i nästa hållbarhetsrapport med hållbarhetschefen Marie Baumgarts och Elisabet Linge Bergman, senior rådgivare för Hållbarhet. ”Även om frågorna skiljer sig åt i sak finns det stora likheter. Hållbarhet innebär en lika stor förändringsresa för banken som digitaliseringen och handlar om hur framtiden ser ut – vad kunderna kommer att efterfråga”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla
Kl 10:00. RUM E4 TORGET 14, SOLNA: Styrgruppsmöte för utvecklingsteamen inom Rapid process digitization, RPD. Styrgruppen beslutar om vilka projekt som ska handhas av RPD. Det är temporära utvecklingsgrupper som Sara Öhrvall kallar bankens insatsstyrka, där allt från jurister och designer till it-utvecklare deltar. Deras uppgift är att på mindre än 20 veckor automatisera specifika tjänster, till exempel hur banken får in nya kunder. ”RPD är vår föregångare i hela omställningen till ett agilt arbetssätt. Vi vill förflytta hela banken till flexibla självstyrande team med olika kompetenser och som är redo att snabbt agera på ny information”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla
Kl 16:00. VD:S KONTOR, KUNGSTRÄDGÅRDEN: Att ställa om banken kräver ett nära samarbete i ledningsgruppen, inte minst med vd:n Johan Torgeby. ”Risken för oss som äldre institution är att vi inte agerar snabbt nog och vi måste därför öka takten på beslutsfattandet”, säger Johan Torgeby.Foto:Banfa Jawla
Kl 18:00. RESTAURANG EGOÏSTE, MOODGALLERIAN: Sista mötet för dagen med transaktionschefen Paula Da Silva för att diskutera blockkedjor och open banking, det vill säga möjligheten för tredjepartsbolag att använda bankens kunddata. ”Paula är en av dem som har en nyckelroll för förändring i banken och med dem vill jag ha löpande avstämningar. Om alla är synkade är det mycket lättare att få saker gjorda”, säger Sara Öhrvall.
Kl 18:00. RESTAURANG EGOÏSTE, MOODGALLERIAN: Sista mötet för dagen med transaktionschefen Paula Da Silva för att diskutera blockkedjor och open banking, det vill säga möjligheten för tredjepartsbolag att använda bankens kunddata. ”Paula är en av dem som har en nyckelroll för förändring i banken och med dem vill jag ha löpande avstämningar. Om alla är synkade är det mycket lättare att få saker gjorda”, säger Sara Öhrvall.Foto:Banfa Jawla

Artikeln du läser är låst. Logga in eller teckna en digital prenumeration för att läsa Nordens största affärstidning.

  • Full tillgång till Di.se med nyheter och analyser
  • Tillgång till över 1100 aktiekurser i realtid
  • Dagens industri som e-tidning redan kvällen innan
  • Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev

Är du prenumerant? Prova att ladda om sidan och kontrollera att du är inloggad.

Saknar du en prenumeration? Bli prenumerant

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. Läs mer i vår cookiepolicy.
Läs mer

Det verkar som att du använder en annonsblockerare

Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.

  • Full tillgång till di.se med nyheter och analyser

  • Tillgång till över 1100 aktiekurser i realtid

  • Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev

3 månader för
197 kr
Spara 1000 kr

Prenumerera

Redan prenumerant?