”Ur alla kriser kommer det nya affärsmöjligheter och nu har vi blivit tvungna att se på möjligheten att göra om hotellrum till arbetsrum”, förklarar Lisa Farrar, chief digital officer på Nordic Choice Hotels.
Det betyder att huggsexan om kontorshyresgästerna hårdnar ytterligare mellan fastighetsbolag, coworkingaktörer och nu hotell.
Nordic Choice Hotels har över 200 hotell i centrala lägen i Norden och samarbetar nu bland annat med Respaces, en en färsk startup som skapat en marknadsplats för arbetsplatser genom att samla outnyttjade ytor hos hotell och restauranger.
”Vi har fantastiska platser för möten så vi vill nu erbjuda dem i fler sammanhang än vi gjort traditionellt. I och med att coworkingtrenden tog fart med bolag som Wework så insåg vi att hos oss sitter också många och jobbar men vi har inte erbjudit och paketerat det.”
Därför har hotellkedjan, som ägs av norska miljardären Petter Stordalen, nu tittat på nya tekniska lösningar som smartare bokning och tjänstepaketering.
Nordic Choice hade också redan innan coronapandemin bröt ut börjat utveckla tjänster och produkter utanför de egna hotellen som ”hotellkänslan hemma” och mat- och städtjänster till företag.
Men satsningen på kontor i hotellrummen tror Lisa Farrar extra mycket på.
”Det har varit väldigt väl mottaget i de större svenska städerna. Tillsammans med att vi också kan erbjuda mat, gym och så vidare så blir det ett helhetskoncept som också slår många av de traditionella coworkingaktörerna.”
Precis som inom så många andra branscher kommer också coronakrisen att fungera som en katalysator för ökad digitalisering av hotellmarknaden tror Lisa Farrar.
”Vi kan inte ha samma personaltäthet längre på grund av krisen. Då har vi fantastiska nya teknologiska verktyg. Du kommer att kunna checka in själv och behöver inte hämta ut en plastnyckel utan du har allt i mobilen. Vi tittar också mycket på ansiktsigenkänning och röststyrning för access till rum och olika tjänster.”
