Humana kursrasar efter Försäkringskassans drag – vd: ”Förvånande”
Efter Förvaltningsrättens beslut som innebar en lättnadens suck för omsorgsbolaget Humana kommer nästa kalldusch: Försäkringskassan stoppar utbetalningarna till bolaget.
”Myndigheten godkänner inte Humana Assistans AB som betalningsmottagare”, skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
Linda Öhrn
Text
Ny kalldusch för Humanas och dess vd Johanna Rastad. Försäkringskassan stoppar utbetalningar.Foto:Jessica Gow/TT; Jack Mikrut
Försäkringskassan har på tisdagen beslut om att betala ut ersättning för assistans direkt till de assistansberättigade som anlitar företaget Humana
HUM -0,46%
Dagens utveckling Assistans AB – pengar som tidigare gick till assistansbolaget. Det skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
”Detta med anledning av att Inspektionen för vård och omsorg återkallat bolagets tillstånd att anordna bland annat assistans”, skriver Försäkringskassan.
På tisdagen bara timmar före beskedet hade Förvaltningsrätten inhiberat IVO:s beslut, som av Humanas vd JohannaRastad har kallats för ”rättsosäkert.”
”Försäkringskassan beslut innebär att myndigheten inte godkänner Humana Assistans AB som betalningsmottagare. Till grund för beslutet ligger de omständigheter som framkommit i IVO:s utredning”, skriver Försäkringskassan och pekar på att den enskildes rätt till assistans inte påverkas.
På Humana är man osäker över exakt vad beskedet innebär men menar att det går att hitta lösningar.
”Istället för att betala till oss betalar Försäkringskassan till kunden istället. Det ökar vår och våra kunders administrativa börda”, säger vd Johanna Rastad till Di.
Om man inte gillar administration, ska man välja en annan assistansanordnare då? ”Vi kommer att hålla våra kunder i händerna genom hela det här.”
Och Försäkringskassan visar också misstro, vad betyder det? ”Försäkringskassan har när som helst möjlighet att besluta om betalningsmottagare. Det man kan tycka är lite förvånande är att beslutet kommer nu. Det hade varit mer förståeligt om det kommit direkt i anslutning till IVO:s beslut. Nu har vi fått inhibition.”
Ni kritiserade Försäkringskassan väldigt hårt i en debattartikel i augusti. Hur har ni bidragit till den infekterade relationen med Försäkringskassan? ”Jag skulle inte vilja säga att det är en infekterad relation. Vi påvisar saker som vi upplever inte fungerar och Försäkringskassan svarar på det.”
Aktien har vänt från en uppgång på omkring 7 procent till en nedgång med cirka 9 procent.
Innehåll från Roboyo Sweden ABAnnons
Roboyo – Sänker tröskeln för Intelligent Automation
Intresset för att automatisera administrativa arbetsuppgifter är något som ständigt växer. Även om många företag ser nyttan och den långsiktiga kostnadsbesparingen med Intelligent Automation befarar de att det blir en kostsam initial investering innan värdet realiseras. Därför har Roboyo lanserat tjänsten Plug and Play Automation som sänker tröskeln genom att sprida ut kostnaden över en längre period.
– Det unika med oss är vårt fokus på implementation av intelligent automationsteknik för att skapa värde och vinster för våra kunder, säger Cecilia Clinch, Nordic Regional Lead och Senior Manager på Roboyo.
Hon beskriver bolaget som en ledande aktör inom intelligent automation med verksamhet på tre konti-nenter och uppdrag inom allt från retail till stora industribolag, kommuner och statliga verksamheter.
– Automation passar bolag och tjänster över hela spektrat. Vi är agnostiska och utgår från vilka auto-mationsbehov som finns hos våra kunder. Vi har en gedigen verktygslåda med automationslösningar för effektivisering och värde, så som Robotic Process Automation, AI Chatbots, NLP, Intelligent Document Processing, Intuitive Machine Learning och Process- och Task Mining, säger hon.
Strategi, målsättning och mätbara resultat
Roboyos arbetsmetod handlar om att vara en partner genom hela automationsresan. Startpunkten är att kunden ska förstå möjligheterna med tekniken, sätta målbild och vision för vad som ska uppnås. Däref-ter tas en struktur fram för hur arbetet ska gå till utifrån upsatta mål. Vilket utöver teknikimplementation även omfattar utbildning av personal, uppföljning av resultat samt kompetensöverföring för att säker-ställa ett kontinuerligt värde via automation.
– Möjligheterna är oändliga och bestäms enbart efter kundens målsättning, säger Cecilia Clinch.
En tydlig trend som hon ser är att allt fler bolag tittar brett när det gäller nyttan med automation.
– Visst vill de spara tid och pengar men våra kunder vill vara proaktiva och jobba med företagets fram-tid där Intelligent Automation blir en integrerad del av strategin, säger Cecilia Clinch.
Plug and Play Automation
David Hansson, Commercial Director Plug and Play Automation, ser att intresset för automation stän-digt växter. Men också att vissa företag inte har möjlighet att bära de initiala investeringarna eller att underhålla sin investering med egna resurser.
– Vi ser att det finns en viss finansiell tröskel hos en del potentiella kunder för att komma igång med automation. Därför erbjuder vi ett ”Worry free ownership”, genom partnerskapet Plug and Play Automation som till exempel passar kunder som är i början av sin automationsresa eller bolag vars automat-ionsresa börjat tappa riktning och stagnerat, säger David Hansson.
Plug and Play Automation är en ”ax till limpa” lösning där Roboyo analyserar och identifierar automati-seringspotentialen, implementerar lösningen och sedan underhåller de driftsatta automatiserade proces-serna. Hela flödet hanteras i den egenutvecklade plattformen Converge där kunderna har full insyn i både processen och hur deras automationer presterar. Allt baserat på en fast månadskostnad, så att även bolag med begränsad likviditets- eller automatiseringskapacitet kan realisera nyttan av automation.
– Ett fast månatligt pris ger våra kunder förutsägbarhet och precision i planeringsprocesser, såsom i budgetering och likviditetsplanering. Eftersom processerna betalas under 36 månader och debiteras först när automationslösningen satts i drift, tillåts en direkt avkastning på investeringen från dag ett efter driftsättning, säger David Hansson.
Om Roboyo:
Roboyo är världens största globala specialistföretag för professionella tjänster inom Intelligent Auto-mation, med kontor i 11 länder och 3 kontinenter. Med kontor i Stockholm, Göteborg och Köpenhamn har Roboyo en stark nordisk närvaro. Roboyo hjälper företag att realisera nyttan av automation och skapa de rätta förutsättningarna för att effektivisera arbetsprocesser.
Vill du lära dig med om de senaste trenderna inom Intelligent Automation? klicka här.
Artikeln är producerad av Brand Studio i samarbete med Roboyo Sweden AB och ej en artikel av Dagens industri
