Cevian köpte miljontals Ericssonaktier efter kursraset i onsdags och närmar sig nu snabbt 10 procent av kapitalet. Christer Gardells betyg på Ericssons senaste kvartal blir icke godkänt.
Gustaf Tapper
Text
Bild:Janerik Henriksson/TT
Artikeln du läser är låst. Logga in eller teckna en digital prenumeration för att läsa Nordens största affärstidning.
Full tillgång till Di.se med nyheter och analyser
Tillgång till över 1100 aktiekurser i realtid
Dagens industri som e-tidning redan kvällen innan
Innehållet i alla Di:s appar, tjänster och nyhetsbrev
Är du prenumerant? Prova att ladda om sidan och kontrollera att du är inloggad.
Framtidssäkra konsumenternas lojalitet genom att förstå deras nya beteendemönster
Sedan pandemin tog fart i mars 2020 har konsumenternas beteenden förändrats snabbt och på många olika sätt. De företag som bäst lyckas förstå förändringarna och trenderna, som drar nytta av all data som genereras och som agerar agilt, kommer vinna konsumenternas lojalitet och skapa sig ett försprång i den tuffa konkurrensen.
Att samla in och analysera data kring konsumenters beteenden är en förutsättning för att förstå förändringar och hur den egna affärsverksamheten och -modellen kan anpassas på både kort och lång sikt och skapa ökat värde. Deloittes Consumer Tracker är en plattform som presenterar och tillgängliggör globala data kring konsumenters beteenden.
– Vi har sedan pandemins början samlat på oss stora mängder globala data där vi tittar på konsumenters ändrade beteenden. Vi tittar på deras prioriteringar, attityd till klimatfrågan, hur de tänker kring personlig säkerhet som är en viktig aspekt nu, hur de resonerar kring sin finansiella situation och hur de planerar att spendera framgent, avseende konsumentkategorier och kanaler, säger Joakim Torbjörn, Partner på Deloitte och nordiskt ansvarig för Deloittes branschgrupp inom detaljhandel.
Data är avgörande här, nu och om fem år
Inom detaljhandelsföretagen finns ofta en grundförståelse för, och data om, konsumentens köpmönster samt vilka kategorier och kanaler som prioriteras, men man vet väldigt lite om bakomliggande orsaker. Så hur kan man förstå konsumenterna bättre och därigenom bättre förutse hur trenderna ser ut på lång sikt? Svaret är att börja agera på den data som finns, dels med fokus på här och nu, dels (och minst lika viktigt) genom scenarioplanering för hur verksamheten ska utvecklas på sikt.
– Man måste börja sitt eget långsiktiga strategiarbete genom att förstå konsumenterna bättre. Deloittes Consumer Tracker är en datakälla av flera som företag kan ha stor nytta av när de formar sin kort- och långsiktiga strategi, säger Joakim Torbjörn.
Deloittes Global State of the Consumer Tracker
Den digitala plattformen är öppen för alla och datapunkterna samlas återkommande in för olika kategorier, åldersgrupper och marknader.
– Större trender vi kan utläsa är att den fysiska butiken fortfarande är viktig för konsumenterna, samtidigt som man måste driva automation och effektivisering för att göra den digitala kanalen lönsam och möta konsumentens behov. En annan insikt är att företag måste vara transparenta mot konsumenterna och tydligt visa på hur man långsiktigt jobbar med hållbarhetsmålen. Data visar även att vi är mest positiva till att konsumera hållbara livsmedel, där ökar benägenheten att betala lite mer för ett hållbart alternativ. För konsumtion av kläder så är ett hållbart alternativ inte alls lika viktigt. Att shoppa via mobilen fortsätter att öka men i kontrast till tidigare fokus på egen app-utveckling, går trenden mot konsumtion via mobilens webbläsare, säger Joakim Torbjörn.
Deloitte assisterar fyra av fem företag på Fortune Global 500® med revision eller rådgivning genom ett globalt nätverk av medlemsfirmor i mer än 150 länder. Mer än 60 000 specialister jobbar med globala varumärken inom konsumentbranschen för att ta fram framgångsrika strategier för framtiden.