1515
Annons

Dyrt att leva i digitalt utanförskap

En miljon människor lever i digitalt utanförskap, enligt rapporten Svenskarna och Internet. Av dem är omkring 746.000 personer över 65 år.

För äldre kan det bli en dyr historia att stå utanför det digitala samhället.

Foto:Fredrik Sandberg/TT

Fram till för bara några år gick det förhållandevis bra att stå utanför internet. De flesta vardagsärenden har kunnat skötas genom post eller telefon, och den som behövde hjälp med en betalning eller insättning kunde gå till sitt lokala bankkontor.

Men när bankkontoren blir färre och allt fler samhällstjänster blir digitala är risken att vissa grupper stängs ute.

Pensionärernas Riksförbund (PRO) får ofta samtal och brev från uppgivna medlemmar som på grund av att de saknar tillgång till internet eller den senaste tekniken. Att stå utanför internet innebär också en högre kostnad.

”Vi vet att mycket i vardagen blir dyrare för dessa äldre. De som betalar räkningar mer traditionellt med pappersfaktura får betala en högre kostnad, och vill man köpa tågbiljetten över disk är det dyrare”, säger Christina Tallberg, ordförande för PRO.

Den som exempelvis betalar fem fakturor med 50 kronor i fakturaavgift får betala 3.000 kronor extra på ett år.

För kunder som vill köpa sin tågbiljett med SJ över disk eller över telefon tas det ut en serviceavgift på 100 kronor.

”För närvarande är det 100 kronor för manuellt köp, både i resebutik och via telefon. Avgiften är densamma oberoende av biljettens pris eller hur många resor som bokas vid samma tillfälle”, skriver SJ i en kommentar.

För äldre som använder fast telefoni kan det också bli dyrt. I september 2017 höjde exempelvis Telia priset för fast telefoni från 165 kronor i månanden till 205 kronor. I april i år höjdes priset ytterligare till 329 kronor i månaden.

Men enligt Telia är det billigare då alla samtal inom Sverige ingår i det nya priset.

”För många har det ändå blivit billigare. Nu kan man ringa precis hur mycket och länge man vill, vilket vi hoppas gör det ännu enklare för många att hålla kontakt med familj och vänner”, skriver Telia i ett mejl.

I dag finns möjligheten att sköta sin deklaration via digital brevlåda. Då kan man få skatteåterbäringen snabbare jämfört med den vanliga posten. Men eftersom att många äldre saknar tillgång till digitala tjänster behöver de vänta längre på pengarna, säger Christina Tallberg.

”Det drabbar särskilt många äldre kvinnor som har låga pensioner och kanske dessutom är ensamstående. Det borde vara grupperna med minst ekonomi som får tillbaka pengarna snabbt, inte de som har det bäst ställt.”

Den som saknar internet behöva vänta i långa köer i telefon för att få göra ärenden.

”Tid är också en kostnad. Att komma fram till kundtjänsten på banken kan ta en halvtimme, och du kommer snabbare fram till vårdcentralen om du bokar tid eller beställer medicin på nätet. Det är inte alla som har moderna mobiltelefoner, de sitter krampaktigt med luren.”

PRO har hållit i studiecirklar sedan 90-talet för att utbilda äldre i ny teknik.

”Varenda PRO-förening i vårt land jobbar med detta, det är en av de vanligaste aktiviteterna som finns i våra föreningar. Vi skulle vilja göra ännu mer, men det som bromsar är tillgången till lokaler och ledare.”

Hon berättar att en del pensionärer som deltar säger att det är försent att lära sig, och känner en stor uppgivenhet och ibland frustration över att samhället springer iväg från dem.

”Bland en del äldre män kan det vara svårare. Vissa känner att det förväntas av dem att de ska vara duktiga på teknik, och vill inte erkänna att de inte kan. Men väldigt många, inte minst kvinnor är nyfikna på att lära sig nya saker.”

Fortsatt fall på bostadsmarknaden i juli – Stockholm ned mest

Bopriserna fortsatte nedåt i juli. Störst var nedgången i Stockholm följt av Göteborg och Malmö. Det visar statistik från Svensk Mäklarstatistik. 

”Det finns så klart många osäkerhetsfaktorer men jag tycker mycket pekar mot att vi kommer ha det här klimatet ett tag till”, säger Fredrik Kullman, vd på Burfors Sverige.

Foto:TT, Petronelle Halvorsen

Bostadsrättspriserna sjönk med 4 procent samtidigt som villapriserna backade med 1 procent i genomsnitt under juli, visar färsk statistik från Svensk Mäklarstatistik. 

”Att bostadspriserna fortsätter att falla kommer inte som någon överraskning, det är precis vad vi har förutspått och kommer som en följd av stramare marginaler för hushållen men också negativa marknadsförväntningar. Det finns så klart många osäkerhetsfaktorer men jag tycker mycket pekar mot att vi kommer ha det här klimatet ett tag till”, säger Fredrik Kullman, vd på Burfors Sverige.

Störst nedgång var det återigen i Storstockholm som noterade ett prisfall på 5 procent, följt av centrala Stockholm som backade 4 procent. I Storgöteborg noterades ett något mjukare fall på 2 procent och 1 procent för centrala Göteborg. I Malmö var siffrorna minus 1 procent för Stormalmö och minus 3 procent för centrala Malmö. 

”Juli är en extremt säsongsbetonad månad då det görs färre affärer, så jag vill inte dra alltför stora växlar på siffrorna. Viktigare blir då att se hur augusti faller ut, inte minst med det tanke på det stora utbudet. Kommer priserna att fortsätta falla eller kommer köpare och säljare att hitta varandra och vi får en ny jämvikt?,” säger Fredrik Kullman.

På villamarknaden sjönk priserna med 2 procent i storstadsområdena, vilket kan jämföras med ett fall på 1 procent för hela landet. 

”Höstens och vinterns elpriser har möjlighet att utvecklas till en riktig rysare. Får vi den prischock som många experter hävdar kommer det slå hårt mot villamarknaden som hittills klarat sig betydligt bättre än bostadsrätterna,” säger Fredrik Kullman.

Antalet sålda objekt är fortsatt lägre än 2021. Under de senaste tre månaderna såldes drygt 26.000 bostadsrätter, vilket är en minskning på 19 procent jämfört med samma period under 2021. Försäljningen av villor har minskat med drygt 10 procent jämfört med samma period under fjolåret. Även här ligger både Stockholm och Göteborg över snittet – med en minskning på 21 procent jämfört med föregående år. Men Anderas Moritz, vd på Skandiamäklarna, påpekar att man inte får glömma att förra årets försäljningsnivåer var höga. 

”Det vi ser nu är att marknaden återgår till mer normala nivåer när det kommer till omsättningshastighet och antal försäljningar. Det är också viktigt att komma ihåg att de allra flesta som köper en bostad gör det för att faktiskt bo där under en längre tid”, säger han. 

Han tillägger också att de börjar se tendenser till att köpare och säljare i allt större utsträckning möts på en lägre nivå i allt.

”Säljare har helt enkelt börjat acceptera att priserna är något lägre nu än vid toppen.”

Det verkar som att du använder en annonsblockerare

Om du är prenumerant behöver du logga in för att fortsätta. Vill bli prenumerant kan du läsa Di Digitalt för 197 kr inkl. moms de första 3 månaderna.

spara
1090kr
Prenumerera