Kickstarter drar igång en oberoende granskning av kampanjen där 25 miljoner kronor gick upp i rök. Det skandaldrabbade drönarprojektet har satt trovärdigheten för hela crowdfundingkonceptet på spel.
Mimi Billing
Kickstarterkampanjen för Zano, en intelligent drönare liten nog att passa i handen, drog igång i januari i år. Kampanjen lyckades samla in drygt 25 miljoner kronor men strax efter de 600 drönarna hade leverats visade det sig att de knappt kunde flyga, skriver Gizmondo.
Efter minidrönarens kollaps gick bolaget bakom drönaren, Torquing Group, i konkurs i november.
Förutom att kampanjen för minidrönaren Zano tog in 2 miljoner pund utan att leverera en fungerande produkt, så har misslyckandet även skadat Kickstarters rykte. Nu tar crowdfundingföretaget in journalisten Mark Harris för att granska vad som hände.
Förutom att granska vart kapitalet tog vägen ska Mark Harris även titta på Kickstarters roll i händelseförloppet, skriver han i en blogg.
Kickstarter har den senaste tiden hamnat i fokus vid ett flertal tillfällen i och med tveksamma produkter. Senast i oktober slängde Kickstarter ut laserrakhyveln Skarp, efter att det hade kommit fram att laserhyveln inte existerade.
Svensken bakom laserhyveln Skarp tog sin crowdfundingkampanj till Kickstarters konkurrent Indiegogo efter att ha slängts ut. På Indigogo lyckades han få in motsvarande nästan 4 miljoner kronor till laserhyveln, trots att den inte existerar.
Därför är en datadriven strategi framtiden för retailsektorn
I den mättade retailbranschens hårda konkurrens blir det allt svårare att differentiera sig. Retailers som nyttjar data för att bli mer kundfokuserade och relevanta är därför vinnarna i slutändan.
– För att företag ska kunna bli kundfokuserade fullt ut, måste de alltså först bli data-fokuserade, säger Amina Taghaboni, Retail Expert på Snowflake.
Förutom att pandemin drev fram en omfattande transformation av många aktörers affärsstrategi, förstärkte den också en trend som länge varit på uppgång; kunderna blir allt mer kräsna och förväntar sig en enhetlig och personifierad upplevelse, oavsett vilken kanal de väljer. Detta gör det till en utmaning att skapa en bra, sömlös kundupplevelse oavsett var kunden är, med riktade och relevanta erbjudanden.
– Att uppnå det förutsätter att man har insyn i kundens beteenden och behov under köpresan och kan arbeta prediktivt utifrån samlad data. Rätt skött medför det att man kan optimera såväl pris som logistiklösningar och lagersaldo, samtidigt som man skräddarsyr sitt erbjudande utifrån kundens önskemål. För att företag ska kunna blir kundfokuserade fullt ut, måste de alltså först bli data-fokuserade, säger Amina.
Detta kan dock vara lättare sagt än gjort; ofta befinner sig företagsdata i olika system eller datasilos och är bara tillgänglig för ett litet fåtal. Det finns också en omfattande risk för att man stirrar sig blind på sin egen data eftersom förvaltning och uppskalning blir med sådan infrastruktur både tids- och resurskrävande.
– Många saknar fortfarande tillgång till 360 vy av sin kund i realtid, eftersom man jobbar med rigida och traditionella miljöer som inte lämpar sig för snabba förändringar. Detta gör att beslutsunderlaget blir lidande vilket i längden blir oerhört kostsamt.
Möjliggör prediktivt arbete
För att erbjuda bästa tänkbara kundupplevelse behövs därmed data från hela ekosystemet. Det räcker inte långt att enbart nyttja intern data såsom kund-, försäljningsdata. Istället krävs samverkan med externa parter, såsom leverantörer och underleverantörer, för att skaffa sig en nyanserad helhetsbild. Det Snowflake erbjuder är möjligheten att både organisera sin egen data och att enkelt koppla samman den med data från andra parter i realtid.
– Snowflake Data Cloud möjliggör enkel access till all information; den kan skalas upp och ner efter behov och medarbetarna får snabbt den information som krävs för att arbeta med prediktiv analys.
I Data Cloud finns också Data Market place, en appstore för datasets med tredjepartsdata med anknytning till omvärlden. Amina berättar att det exempelvis kan inkludera vilka trender som råder, hur vädret påverkar köpbeteenden eller vilka regioner som redan har fått sina vaccin – kort sagt parametrar som ger värdefulla insikter i det prediktiva arbetet.
Med andra ord kan företagen istället fokusera på innovation och utveckling för ökad tillväxt. Det är en enorm konkurrensfördel som ingen annan på marknaden kan erbjuda, avslutar Amina.
