close
«Tillbaka
Spara artikel
Läs artikeln när det passar dig bättre

Klockan

Skriv ut

Adlibris får kritik av Konsumentverket

Publicerad 2016-03-10 22:29

Foto: Dan Hansson/TT

Konsumentverket riktar hård kritik mot nätbokhandeln Adlibris marknadsföring och köpvillkor.

Konsumentverket har gjort en granskning av Sveriges största nätbokhandlare och myndighetens tjänstemän är inte nöjda med vad de funnit.

Annons:

Konsumentverket slår ned på tre punkter: kundernas returrätt, kundernas val av fraktsätt och näthandlarens kundinformation

På sin hemsida skriver Adlibris att kunden måste skicka tillbaka varan med Posten, inga andra fraktbolag. Det strider mot distansavtalslagen menar Konsumentverket som säger att e-handlaren inte får ställa upp villkor för hur återsändandet ska ske.

Adlibris kräver också att böckerna som skickas tillbaka måste vara i nyskick. Men enligt lagen ska kunden även kunna skicka tillbaka använda varor om de bara betalar företaget för värdeminskningen.

Enligt marknadsföringslagen ska det finnas ett standardformulär tillgängligt så att kunderna innan de handlar enkelt kan läsa hur de tillämpar ångerrätten, något sådant finns inte tillgängligt på Adlibris.com enligt Konsumentverket.

Nu har näthandlaren fram till den 22:a mars på sig att tala om vad de ska göra för att åtgärda bristerna.

 

 

Annons:
Annons:
SENASTE NYTT PÅ DI.SE
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:
”Prenumerera”
Vinnare och förlorare
17:29 % Senaste
SSAB A 9,03 27,77
SSAB B 6,16 21,88
Tieto 4,06 256,50
Autoliv SDB -7,78 895,50
Skanska B -4,84 177,10
Sweco A -4,04 154,40
Världsindex
Nikkei 225 -1,09% 16 627,25
Hang Seng Index -0,16% 21 964,27
FTSE 100 Index 0,46% 6 730,48
Dax 30 -0,09% 10 147,46
CAC 40 0,11% 4 381,10
Dow Jones Industrial Average 0,29% 18 570,85
NASDAQ Composite 0,52% 5 100,16
Mest analyserade bolag
Köp Neutr Sälj
Ericsson 11 29 5
Nordea 15 21 3
Telia Company 9 8 1
Nokia 9 4 0
Lucara Diamond Corp 8 4 0
SAS 1 7 2
Evolution Gaming ... 8 0 0
Handelsbanken 0 2 4
Xvivo Perfusion 0 6 0
Tieto 3 3 0
Atlas Copco 4 0 0
Medivir 0 4 0
Concentric 4 0 0
ShaMaran Petroleu... 1 2 0
Mr Green & Co 0 3 0
North Chemical 0 3 0
PledPharma 0 3 0
Bonava 1 1 1
Verisec 0 3 0
Semafo Inc. 1 2 0
Telegram
Bästa bolåneräntorna
Annons:

Ersättning fakturaköp

Ditt kreditbetyg Ersättningsnivå*
AAA 98,66%
AA 98,33%
A 97,89%
B 97,36%
C 96,85%

*Genomsnitt juni 2016

samarbete med fakturino.se

RESEVALUTOR

samarbete med forex
Börskoll
SSAB A
9,03
PROB
-10,33
VALUTAKOLL
Valutakollen
SEK/
Börskoll

 Nyhetstips: 08-573 650 50 - dise@di.se | Växeln: 08-573 650 00 | Kundtjänst/prenumerationsärenden: 08-573 651 00 | Dagens industri | 112 60 Stockholm | © di.se | Ansvarig utgivare: Lotta Edling | PUL | Cookies Följ oss på Google+ Följ oss via RSS Följ oss på Twitter Följ oss på Facebook Skicka mejl till dise@di.se

close

Anmäl kommentaren

Var vänlig och motivera din anmälan (valfritt)