Tillbaka

Skicka artikeln

  • * Om du har ett konto på di.se fylls din e-postadress i automatiskt.

    eller Skapa nytt konto - gratis

Läs artikeln när det passar dig bättre

Klockan

Säljsamtal startade Facebookuppror

Uppdaterad 2012-09-10 14:23. Publicerad 2012-09-08 08:22

Erbjudandet från Telenor imponerade inte på illustratören Daniel Ek. Utskriften av samtalet med telefonförsäljaren har orsakat en proteststorm på nätet. "Folk känner igen sig tror jag. Många är irriterade på telefonförsäljare", säger Daniel Ek.

Telefonförsäljaren konstaterade att Daniel Ek varit kund länge hos Telenor och erbjöd honom Apples nya surfplatta och ett bredbandsabonnemang med obegränsad surfning ”för endast 379 kronor”.

Annons:

Men det priset förutsätter en bindningstid på två år.

”Då blir detta strax över 9.000 kronor du vill att jag ska betala för en Ipad  jag kan köpa 5.000 kronor i butik? Är det så du vill tacka mig som trogen kund?” säger Daniel Ek, enligt inlägget.

”Haha, ja men du måste betala för bredbandet också, inte bara Ipaden såklart Daniel”, svarar försäljaren.

Daniel Ek pekar då på att han har fritt bredband via sin mobil som han kan koppla ihop med Ipaden.

”Så jag ser inte vad som är så fantastiskt med detta.”

Efter ytterligare något meningsutbyte väljer försäljaren att avsluta samtalet och önska en trevlig dag.

”Konversationen blev smålustig. Jag återgav den på min Facebookvägg, varpå någon uppmanade mig att lägga den på Telenors Facebooksida”, berättar Daniel Ek.

Tre dagar senare har inlägget fått drygt 128.000 gillamarkeringar och tusentals kommentarer.

”Folk känner igen sig tror jag. Många är irriterade på telefonförsäljare som ringer olämpligt med erbjudanden som är sämre än de vill påskina. Hennes försäljningsargument var att Telenor ville tacka mig som långvarig och trogen kund. I det perspektivet blir det lite fånigt. Samtidigt har folk i inlägg på Facebook berättat att de efter bara någon månad som Telenorkund fått samma erbjudande”, säger Daniel Ek.

Telenor har på sin Facebooksida beklagat det inträffade och erbjudit Daniel Ek hjälp. Men han har inte fått något bättre erbjudande.

”Många som skrivit i anslutning till Daniels kommentar kritiserar telefonförsäljning och till er vill vi säga att vi tar åt oss av kritiken. Vi beklagar djupt att vissa tagit illa upp när ni blivit kontaktade”, skriver Telenor på sin Facebooksida.

Daniel Ek ger inte mycket för det.

”Det känns som ett standardsvar. Jag tror inte det är seriöst, samtalen kommer att fortsätta, mitt inlägg påverkar inte det”, säger han.

Daniel Ek håller med om att Telenor inte sticker ut som ensam syndare, han tror att de andra operatörerna är lika goda kålsupare.

36-åringen har i samband med uppståndelsen blandats ihop med musiktjänsten Spotifys grundare Daniel Ek. Det är inte första gången.

”När Spotify var nytt fick jag samtal från journalister. Och någon ville att jag skulle åka till Silicon Valley och hålla ett föredrag. Men blev inget av det”, säger Daniel Ek.

Denna artikel är äldre än 5 dagar och kan inte längre kommenteras

Ladda om sidan

Läser in kommentarer
					

Betygsätt kommentaren Tack! Snitt ( röster)
					  

Betygsätt kommentaren Tack! Snitt ( röster)
Annons:
SENASTE NYTT PÅ DI.SE
Annons:

Wall Street vände ned

I dag -80,41 Pkt
2013-05-23 09:00 - 17:30
DJI -0,52% 15 307,17

Dow Jones Industrial Average

-0,52%

Skapad 2013-05-22

USA-BÖRSERNA. Efter en inledande uppgång sänkte protokollet från Fed:s senaste räntemöte humöret på Wall Street. (9)

Råvaror: Olja och guld backar Uppåt i Stockholm Fed kräver mer

Annons:

Wall Street vänder ned

I dag -80,41 Pkt
2013-05-23 09:00 - 17:30
DJI -0,52% 15 307,17

Dow Jones Industrial Average

-0,52%

Skapad 2013-05-22

USA-BÖRSERNA. Efter en stark öppning föll de ledande amerikanska indexen tillbaka på onsdagskvällen. (4)

Råvaror: Oljan ned Uppåt i Stockholm Berg-och-dalbana efter Fed-möte

Annons:

Bernanke lyfte börsen

I dag 1,75 Pkt
2013-05-23 09:00 - 17:30
OMXSPI 0,45% 392,30

OMXSPI

0,45%

Skapad 2013-05-22

STOCKHOLMSBÖRSEN. Fed-chefen Ben Bernankes tal på onsdagen fick fart på Stockholmsbörsen. (1)

Nordenbörser: Uppåt efter Fed-tal Svajigt efter Fed-besked Uppåt på Wall Street

Annons:

Kursras för Catella

I dag -0,20 SEK
2013-05-23 09:00 - 17:30
CAT B -4,00% 4,80

Catella B

-4,00%

Skapad 2013-05-22

RAPPORT. Catella visar upp ett svagt resultat för första kvartalet och börsen straffar aktien.

Catella larmade för döva öron Catella lånar 200 miljoner Vinstras för Catella

Relaterade artiklar

Annons:
Vinnare och förlorare
17:29 % Senaste
Artimplant B 25,00 0,05
RNB Retail and Brands 16,67 0,07
Precise Biometrics 16,27 1,93
ACAP Invest B -7,87 5,85
Oriflame Cosmetics SDB -7,62 220,50
Karo Bio -7,14 0,39


Dagens rapporter
Inget resultat
Fler världsindex
Nikkei 225 1,63% 15 882,61
Hang Seng Index -1,50% 22 912,47
FTSE 100 Index 0,75% 6 840,27
Frankfurt, DAX 30 0,69% 8 530,89
Paris, CAC 40 0,37% 4 051,11
Dow Jones Industrial Average -0,52% 15 307,17
NASDAQ Composite -1,11% 3 463,30
Mest analyserade bolag
Köp Neutr Sälj
Nokia 14 15 19
Ericsson 24 10 3
Nordea 10 8 4
TeliaSonera 5 9 7
Tele2 6 3 3
Tieto 1 4 4
SAS 1 1 4
Net entertainment 4 1 1
PA Resources 1 3 1
Betsson 0 3 1
Concentric 1 3 0
Björn Borg 0 1 2
Crown Energy 0 2 0
Exini Diagnostics 0 2 0
Xvivo Perfusion 0 2 0
HiQ 0 1 0
Sagax 0 0 1
Telegram

Dagens industri | 113 90 Stockholm | 08-573 650 00 | dise@di.se

© di.se | Ansvarig utgivare: Peter Fellman | PUL | Cookies           Följ oss på Google+  Följ oss via RSS   Följ oss på Twitter  Följ oss på Facebook  Skicka mejl till dise@di.se

close

Anmäl kommentaren

Var vänlig och motivera din anmälan (valfritt)