När hon med hjälp av kassaapparaten kollar vad en mönstrad sommarklänning med prislappen 249 kronor får för pris i euro, landar det på 32,94 euro enligt den växelkurs som H&M använder i kassan.
Men med den aktuella kursen på valutamarknaden, 8,30 kronor, borde man betala 30 euro. Det är alltså nästan 3 euro mer än jämfört med valutamarknadens pris.
Kapp-Ahls kassörska tycker att di.se:s utsända ska kila över till växlingskedjan Forex, istället för att betala plaggen med eurosedlar i butiken.
En svart bomullsklänning som prissatts till 399 kronor kostar 52 euro enligt den växelkurs som Kapp-Ahl använder i kassan.
Med den aktuella kursen på valutamarknaden, borde man betala 48 euro. Kapp-Ahl tjänar alltså 4 euro på plagget, om kunden väljer detta valutaslag i kassan.
Med utgångspunkt från stickproven som di.se gjort, betyder detta att Kapp-Ahl och H&M lägger på runt 9 procent på priset i de svenska butikerna, för kunder som vill betala i euro.
Annette Björklund, informationschef vid Kapp-Ahl:
”Vi har en kurs i kassapapparaten och den kan inte alltid spegla dagens kurs. Sedan gör vi förändringar allt eftersom. Men det finns också fördyrande omkostnader om man betalar i en annan valuta än den som gäller i landet. De flesta turister betalar ju med kort och då hanterar kundens bank omräkningen. Det är bara vid kontanter som det priset gäller, säger Annette Björklund.
H&M uppger att man ser möjligheten att betala med euro som en extra service, istället för att de ska behöva gå till banken och växla. I sin uträkning använder man SEB:s växelkurs och inte den kurs som visas på exempelvis Stockholmsbörsen.
”Om kunden väljer att växla hos banken får de 7,9531 per euro idag, enligt SEB:s hemsida, vilket innebär att klänningen skulle kosta 31,31 euro. För att kunden inte ska behöva gå till banken och växla kan den betala direkt med euro mot en något sämre omräkningskurs. I detta fall skulle merkostnaden bli 1,64 euro, det vill säga 13 kronor för kunden. Denna tjänst är inget vi tjänar pengar på, utan det är en ren service som vi erbjuder” skriver Marie Rosenlind vid H&M:s pressavdelning i ett mejl till di.se
När Di.se besöker en Claes Ohlson-butik och vill betala med euro, blir svaret dock att man omvandlar priserna till euro baserat på en kurs om 8,29 kronor. Där tar man alltså inte ut några avgifter. Di.se har sökt en representant för Claes Ohlson utan att lyckas.