"Man har hittat pengar på mannen. Jag kan inte bekräfta summan, men det är en hel del pengar i alla fall", säger Adlersson.
Enligt Anders Olofsson på polisens bedrägerirotel är det inte brottsligt att teckna optioner på något som det sedan visar sig att man inte kan få fram.
"Är det ett seriöst företag som vill göra sina kunder nöjda och som varit övertygade om att de kunde få fram biljetter men inte lyckats så har de inte gjort något olagligt", säger Anders Olofsson till TT Spektra.
Robert Jakobsson, verksamhetschef för Biljett Nu, vet inte exakt varför företagets vd har anhållits misstänkt för bedrägeri.
"Det är bara han som person som är kopplad till det här, vad vi förstår. Vi har ingen aning om vad som hänt. Jag kan varken bekräfta eller dementera vad som hänt", säger Robert Jakobsson till TT.
TT: För att en utredning ska inledas krävs det ett direkt uppsåt om att lura kunder. Kan man tolka det som att ni har haft detta?
"Det som han har gjort får stå för honom, men vi vet ju ingenting om vad han har gjort eller inte gjort. Detta har ingenting med övrig personal att göra överhuvudtaget", säger Jakobsson.
Biljett Nu säljer förköpsbiljetter till evenemang genom att köpa och byta biljetter på andrahandsmarknaden. På företagets hemsida står det att en plats till ett evenemang garanteras så fort biljetten är betald. Det finns ingen information om att biljetter inte alltid kan garanteras.
Hur många som inte fick någon biljett till fredagens konsert på Ullevi och hur många som står utan biljett till lördagens spelning är oklart.
"Det är omöjligt att säga. Vi får hela tiden in biljetter så vissa kommer att få sina ändå. Men vi kommer behöva att fortsätta rundringningen inför lördagens konsert. Biljetterna räcker inte till", säger Robert Jakobsson.
Enligt företaget kommer de drabbade att bli kompenserade.
"Vi beklagar å det allra djupaste. De får mejla in sina kontonummer så sätter vi in pengar", säger Jacobsson.
Anders Galin, 37, från Sundsvall fick efter över 30 mils körning beskedet att företaget Biljett Nu inte kunde leverera de fyra biljetter hans sällskap köpt.
"Man blev ganska tom då. Inte vad man förväntat sig", säger Anders Galin till TT.
Biljetterna bokade de av företaget i november till en kostnad på totalt 5.000 kronor.
"Vi har skickat in ett mejl som de sade och begärt pengarna tillbaka. Men vi får väl se hur det blir med det", säger han.
TT: Polisanmälningar har gjorts mot företaget. Är det något ni tänker göra?
"Det är något vi överväger nu. Ju fler som markerar mot företaget, desto bättre är det säkert", säger Anders Galin.