Dixons gjorde också en förlust på 1,8 miljarder kronor, vilket dock innebär en förbättring från fjolårets 2,7 miljarder kronor.
Med benhård konkurrens och skuldkris i Europa är marginalerna och tillväxtmöjligheterna små för de traditionella elektronikvaruhusen.
Den nordiska marknaden är dock något av en solglimt bland molnen för detaljhandelsjätten. Omsättningen i norra Europa ökade under året till 29 miljarder kronor. Rörelseresultateet för affärsområdet blev 1,7 miljarder kronor.
”Den bild som har gällt sedan något år tillbaka är att Norden har en bättre lönsamhet än södra Europa. Situationen i Grekland är väldigt tuff och beror förstås på det ekonomiska läget i landet. Men tillväxten i Norden håller i sig”, säger Åshild Indresövde, kommunikationschef på Elköp i Norden.
Hon berättar att företaget har dubblat mängden pengar som det lägger på teknisk utbildning av personalen.
”När marknaden är så pressad som den är i till exempel Sverige så måste man vinna varenda kund. När en kund kommer in i vårt varuhus ska den få ett bra bemötande av en kunnig person. Kundvården är helt enkelt oerhört viktig just nu”, säger Åshild Indresövde.
I andra delar av Europa är marknaden dock betydligt tuffare än i Norden.
Föga överraskande är det Dixons verksamheter i krisländerna Grekland och Italien som har de största problemen. Med hög arbetslöshet och hot om finansiell kollaps är det få som vill köpa ny tv eller dator.
Dixons försäljning i jämförbara butiker i Sydeuropa sjönk med 8 procent under räkenskapsåret. Affärsområdet gjorde ett negativt rörelseresultat på 334 Mkr.
Det svaga resultatet för Dixons som helhet var dock bättre än vad marknaden hade förväntat sig. Aktiekursen steg under torsdagen och stod vid klockan 16 svensk tid på plus 7 procent för dagen.