"Det är ett krig på marknaden, och då blir resultatet att det sker anmälningar hit och dit", säger Jarnheimer, som är styrelseledamot och/eller ordförande i en lång rad företag, däribland statliga Apoteket och börsbolaget Eniro.
"Det får du lära dig av någon annan."
Sedan 2011 har EBS och dotterbolaget Min El dragit på sig närmare 100 anmälningar, som bland annat handlar om vilseledande marknadsföring, oskäliga avtalsvillkor och så kallad negativ avtalsbindning. Även Konsumenternas elrådgivningsbyrå får ta emot många klagomål på EBS.
För närvarande granskas bolaget av både Konsumentverket, som tidigare har utfärdat ett så kallat förbudsföreläggande mot Min El, och Finansinspektionen.
Jarnheimer avböjer att närmare kommentera kritiken mot EBS.
"Det får du ta med ledningen. Det är inte min uppgift att ta de operationella frågorna."
Lars-Johan Jarnheimer driver även Varningsinfo, ett bolag som kämpar mot bluffakturor, tillsammans med Svensk Handels tidigare säkerhetschef Dick Malmlund.
Samtidigt är du ett ledamot i ett bolag som anklagas för vilseledande marknadsföring och olika former av bedrägligt beteende, finns det någon konflikt där?
"Det är andra bolag jag sitter i som blir det. Så det tror jag inte", säger Jarnheimer.
Han svarar inte på vilka de andra kritiserade bolagen är, eller om han står till förfogande för omval till EBS styrelse.