När finansrådgivarens lön baseras på provision blir rådgivningen alltför ofta ren och aggressiv marknadsföring, enligt konsumentminister Birgitta Ohlsson (FP). Regeringen har därför tillsatt en utredning som ska föreslå åtgärder som stärker konsumentskyddet vid finansrådgivning.
"En försäljare är en försäljare när han säljer produkter kopplade till ett visst företag. Då är han inte en objektiv rådgivare. Vi måste får ordning på begreppen", säger Ohlsson.
Det är många som vittnar om problemen. Allmänna reklamationsnämnden, Finansinspektionen och Pensionsmyndigheten får många samtal och tjänsterna är svåra att värdera.
"Svenskarna är ju ett fondsparande folk och det är positivt. Men då måste man också göra det enkelt för folk att planera och spara. Informationen om olika produkter ska vara enkel, jämförbar och begriplig", säger Ohlsson.
Advokat Hanna Vikström på byrån Avenir Advokater har erfarenhet av ifrågasatt finansiell rådgivning och tycker att tydligare riktlinjer vore bra. Hon hanterar en del av den segdragna processen mot Acta Kapitalförvaltning som stämts av en stor grupp sparare i samband Lehmankraschen 2008.
"Rådgivning i sin ursprungsform ska vara oberoende och rådgivaren ska inte ha ett egenintresse. När det gäller finansiell rådgivning är det ju dubbelt, de ska också sälja produkterna", konstaterar hon.
"Gränsdragningen för vad som är vårdslös rådgivning är svår och det är svårt att lägga fast kriterier."