Från det nya callcenterkontoret i Göteborg säljer Excitus medarbetare elkontrakt via telefon och ute på fältet samt sköter kundbokningen för de egna och Telge Energis säljare.
Samtidigt, i Karlskoga, drivs verksamheten Värmecenter som har lyckats slå sig fram lokalt och regionalt. Verksamheten omfattar totalentreprenader för fastighetsägare som vill installera värmepumpar.
”Vi projekterar, lämnar totalanbud, levererar själva pumparna och anlitar vvs-företag för installation och service. Handlar det om bergvärme anlitar vi en underleverantör för borrningen”, berättar Jani Granroth.
Den något udda kombinationen callcenter och värmepumpar var ett vinnarkoncept. Excitus växte kraftigt, så kraftigt att bolaget blev Gasellvinnare i Örebro län i fjol.
Och tillväxten har fortsatt. Under de tre senaste åren har Excitus omsättning ökat med 438 procent till 24,7 Mkr. Med de siffrorna vinner Excitus Gasellpriset även i år.
”Tomas och jag är olika och kompletterar varandra som personer. Vi gasar och bromsar varandra, vi tar risker men de är kalkylerade. Och så har vi ju bra personal, hur man än vänder på det så är det ju personalen som drar det stora lasset ”, förklarar Jani Granroth.
Han är vd för Excitus och sköter verksamheten i Karlskoga tillsammans med medarbetarna Christina Eriksson, som har hand om administrationen, och Ingvar Elfström, som säljer värmepumpar.
När Di besöker Karlskoga har Jani Granroth just undertecknat de sista dokumenten som från årsskiftet delar upp Excitus i två företag: callcenterföretaget Excitus och företaget Värmecenter Olsson & Hallgren.
”Vi renodlar verksamheten i två olika juridiska enheter. Vi har funderat fram och tillbaka på hur vi ska kunna fortsätta att växa med bibehållen lönsamhet och vad som är den bästa modellen för framtiden. Lösningen blev att Excitus knoppar av värmepumparna och att den verksamheten går ihop med ett lokalt vvs-företag, Olsson & Hallgren Rör. I det nya företaget äger jag och Tomas Lundin hälften. Efter sammanslagningen breddas vår tidigare verksamhet till installation och service”, berättar han.
Det nybildade bolaget, som får namnet Värmecenter Olsson & Hallgren, har dessutom redan hunnit genomföra sitt första företagsköp.
”Vi har köpt och ska fusionera ett anrikt och välrenommerat litet bolag med värmepumpverksamhet i både Karlskoga och Örebro. Meningen är att verksamheten i Karlskoga ska skötas från vårt befintliga kontor och att vi genom affären får ett starkt kontor i Örebro. Det nya bolaget som fullt ut ska vara i gång vid årsskiftet beräknas omsätta 35–40 Mkr under nästa år och blir därmed ett av de fem sex med störst marknadsandelar inom värmepumpar i länet”, säger Jani Granroth.
Diskuterar ni att gå ihop med någon av de fem sex största för att bli marknadsledare i länet?
”Vi har inte slagit fast att vi måste vara störst. Organisk tillväxt är alltid bra. Man växer i sin egen kostym och vet exakt vad man tar in genom dörren.”
Med avknoppningen av värmepumparna försvinner ungefär hälften av omsättningen i Excitus.
Vad händer inom callcentret i Göteborg?
”Vi söker fler kunder. Vi har testkört flera projekt men ännu inte hittat något som passar in. Vi söker långa avtal inom segmenten telefonförsäljning, fältförsäljning och kundbokning. Kundens verksamhetsområde är av mindre betydelse, viktigare är att vi och kunden trivs med upplägget och med varandra. Dessutom vill vi ha lönsamhet från början”, säger Jani Granroth.
Han tillägger att Göteborgskontorets nya lokaler och ny hård- och mjukvara ger möjligheter till en kraftig tillväxt.
”Några egentliga tillväxthinder finns inte längre.”
Sedan starten har de två delägarna i två omgångar lyft utdelningar på sammanlagt 600.000 kronor ur Excitus.
”Vi har valt att låta pengarna arbeta i företaget, men har kunnat göra de här två uttagen. Kom ihåg att vi under hela uppbyggnadsskedet har klarat oss utan extern finansiering. Vi har alltså aldrig lånat några pengar för verksamheten i Excitus. Och att växa ofinansierat har varit det svåraste under de här åren. Det finns säsongvariationer och det gäller att hantera likviditeten på rätt sätt”, säger Jani Granroth.